Términos y Condiciones

Términos

1. El cliente esta de acuerdo que al enviar una orden via electronica orden de servicio via web) usted autoriza a Cancun Hosting o en su defecto a 2checkout.com a realizar el cargo correspondiente a la orden de servicio a su tarjeta de credito.

2. Si el cliente no desea que su tarjeta de credito sea cargada, entonces este no debe proporcionar los datos de la misma y puede enviar un email solicitando mayores informes del servicio o seleccionar en el formulario de contratacion de servicios la opcion de pago en "efectivo" o "deposito bancario".

3. Dependiendo del paquete de hospedaje web el cliente tiene un cierto limite de transferencia de datos (bandwidth usage) mensuales. En caso de exceder este limite especificado en su paquete de hospedaje, el cliente debera pagar a Cancun Hosting el excedente de dicha transferencia.

4. Los clientes que contraten hospedaje web y deseen pagar mensualmente, se les informa que el cargo a su tarjeta de credito o el pago del servicio se hara los tres ultimos dias de cada mes. En caso de no recibir su pago el servicio sera suspendido al tercer dia del mes no cubierto.

5. Cancun Hosting en un momento dado podria negar el servicio o dar por terminado este arreglo si el cliente rehusa realizar sus pagos a tiempo. Dicha finalizacion de este arreglo o negacion del servicio no excluira al cliente de pagar cargos de servicios proporcionado y/o de cualquier cargo administrativo.

Condiciones

Estas condiciones no son exhaustivas y Cancun Hosting se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento. Las nuevas condiciones tomarian efecto una vez que sean publicadas en el sitio www.cancun-hosting.com.

1. Cualquier intento de dañar nuestros servidores o clientes queda expresamente prohibido.

2. Cualquier intento de uso de la información o equipo de otros clientes sin la autorización del propietario, incluyendo la "ingeniería social" (el tratar de engañar a las personas para que compartan sus contraseñas), el robo de claves, la búsqueda de agujeros de seguridad (scanning), etc. resultará en acción contra el atacante.

Las posibles acciones incluyen advertencias, suspensión de cuentas, cancelación de cuentas y acción civil o penal, dependiendo de la seriedad del ataque.

3. Cualquier cuenta puede ser cancelada si incluye el siguiente contenido o enlaces directos al siguiente contenido: Material ofensivo para la comunidad incluyendo tendencias racistas o de odio, promover o proveer información o instrucciones para la práctica de actividades ilegales o promoviendo daños físicos contra personas y/o grupos, material que explote a menores de edad, actos de infracción a los derechos de autor incluyendo el ofrecimiento de copias ilegales de programas de cómputo o enlaces a los mismos e información para romper esquemas de protección informática incluyendo números de serie o códigos de registro.

4. Correo no solicitado (SPAM) El envío de correo no solicitado de forma masiva esta prohibido en nuestra red por lo que la omision de esta condicion resultara en la cancelación de su cuenta. Cancun Hosting tiene una tolerancia-cero en cuanto al envío de spam desde nuestros servidores, por lo mismo todos los emails que se envian desde nuestros servidores son rastreados para evitar: bombardeo a direcciones de correo electrónico, alteración de los encabezados de correos electrónicos, spam en grupos de noticias, amenazas y/o intimidaciones por correo electrónico.

Nota: Si se utiliza a otro proveedor para realizar spam sobre algún dominio hospedado en Cancun Hosting se aplicará la presente política como si el spam hubiera sido enviado desde nuestra red.

Penalidad: Dependiendo de la gravedad del problema, Cancun Hosting se reserva el derecho de cargar a tu cuenta de $100 a $500.00 dólares americanos o bien a confiscar el contenido de la pagina web hasta que dicha multa sea cubierta.

Solicitud de cancelacion del servicio

Toda solicitud de cancelacion de cualquier servicio (s) debera hacerse por escrito y con 15 dias de anticipacion para obtener un reembolso. Este reembolso o politica de "30 dias o la devolucion de su dinero" deja de aplicar una vez que el cliente ha hecho uso del servicio por mas de 30 dias. Cualquier solicitud de cancelacion sera aceptada de lunes a viernes de 9am a 6pm.

Nivel de servicio

El hospedaje web que proporcionamos, se hace desde servidores que tenemos co-ubicados en el datacenter GNAX (Global Net Acess) de los Estados Unidos. Toda vez que dichos servidores requieran actualizaciones de seguridad, kernel upgrades y actualizacion del software o hardware se hara sin cargo extra para los usuarios.

En ocasiones el servicio de hospedaje web podria interrumpirse debido a mejoras en la red o re-emplazo de algun equipo pero todo con la finalidad de ofrecerle un mejor servicio. Cualquier interrrupcion por mantenimiento o mejoras en los servidores se hace previo aviso, generalmente via email y con un minimo de 24 hrs de anticipacion.

Deslinde de responsabilidades

CANCUN HOSTING SE RESERVA EL DERECHO DE REVISAR Y MODIFICAR ESTAS POLITICAS EN CUALQUIER MOMENTO.

TODAS LAS SUBREDES, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y CLIENTES DE CANCUN HOSTING DEBEN ACEPTAR ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES.

LA FALLA EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS MISMAS PUEDE LLEVAR A LA INMEDIATA CANCELACION DEL SERVICIO.